ARTI ELETTRONICHE
ACCORDO PER GLI UTENTI
Ultimo aggiornamento: 17 maggio 2018
Benvenuto in EA.
Il presente Accordo disciplina l'accesso e l'utilizzo da parte dell'utente di prodotti software, come software di gioco contenuti su disco o scaricati, offerti da EA e dalle sue consociate ("EA") e relativi aggiornamenti, upgrade e funzionalità, nonché servizi online e mobili, funzionalità, contenuti e siti Web offerti da EA e/o eventi dal vivo ospitati da o in connessione con EA (collettivamente "Servizi EA").
Il presente Accordo è tra l'utente e l'entità EA elencata nella Sezione 13B di seguito.
UTILIZZANDO I SERVIZI EA, L'UTENTE ACCETTA QUESTE CONDIZIONI.
IN CASO DI NON ACCETTAZIONE, NON INSTALLARE O UTILIZZARE I SERVIZI EA.
PER I RESIDENTI DI ALCUNI PAESI, L'UTENTE ACCETTA L'ACCORDO ARBITRALE E LA RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA DESCRITTI NELLA SEZIONE 15 PER RISOLVERE EVENTUALI CONTROVERSIE CON EA.
SOMMARIO
Conto EA
Licenza
Contenuto e diritti
Disponibilità di Servizi EA e Aggiornamenti
Il tuo UGC
Regole di condotta
Prodotti per PC
Risoluzione e altre sanzioni
Utilizzo dei dati
Altri software, utilità e strumenti
Terzi
Esclusione di garanzie; Limitazione di responsabilità
Termini generali
Modifiche al presente Accordo
Risoluzione delle controversie mediante arbitrato vincolante
Termini supplementari per PlayStation®
1.
Conto EA
Hai bisogno di un account EA per accedere e utilizzare molti servizi EA, incluso per giocare online.
Per creare un account EA, devi disporre di un indirizzo e-mail valido e fornire informazioni veritiere e accurate.
Devi essere idoneo a utilizzare il Servizio EA per il quale ti stai registrando e devi essere residente in un paese in cui è consentito l'uso dei Servizi EA.
Devi avere almeno 13 anni di età (o altra età minima applicabile nel tuo paese di residenza) per creare un account EA.
Se hai un'età compresa tra l'età minima pertinente e 18 anni (o la maggiore età nel luogo in cui vivi), tu e il tuo genitore o tutore dovete rivedere il presente Accordo insieme.
Genitori e tutori sono responsabili degli atti dei minori di 18 anni quando utilizzano i Servizi EA.
EA consiglia ai genitori e ai tutori di familiarizzare con i controlli parentali sui dispositivi che forniscono al loro bambino.
Sei responsabile dell'attività sul tuo account EA.
Il tuo account EA potrebbe essere sospeso o chiuso se qualcun altro lo utilizza per intraprendere attività che violano il presente Accordo.
Puoi cancellare il tuo account EA in qualsiasi momento.
Puoi anche annullare un abbonamento a un particolare Servizio EA in qualsiasi momento.
Contatta il servizio clienti di EA all'indirizzo help.ea.com per cancellare il tuo account EA.
Per completare la tua richiesta, EA può riscuotere commissioni o costi sostenuti, se consentito dalla legge, e qualsiasi importo dovuto a fornitori o fornitori di contenuti di terze parti.
2.
Licenza
I Servizi EA sono concessi in licenza all'utente, non venduti.
EA ti concede una licenza personale, limitata, non trasferibile, revocabile e non esclusiva per utilizzare i Servizi EA a cui hai accesso per uso non commerciale, subordinatamente al rispetto del presente Accordo.
L'utente non può accedere, copiare, modificare o distribuire alcun Servizio, Contenuto o Titolarità di EA (come definiti di seguito), a meno che non sia espressamente autorizzato da EA o consentito dalla legge.
L'utente non può eseguire il reverse engineering o tentare di estrarre o utilizzare in altro modo il codice sorgente o altri dati dai Servizi EA, a meno che non sia espressamente autorizzato da EA o consentito dalla legge.
EA o i suoi licenziatari possiedono e si riservano tutti gli altri diritti, inclusi tutti i diritti, titoli e interessi nei Servizi EA e diritti di proprietà intellettuale associati.
3.
Contenuto e diritti
I Servizi EA includono Contenuto e Titolarità.
Il contenuto è il software, la tecnologia, il testo, i post del forum, i post della chat, i profili, i widget, i messaggi, i collegamenti, le e-mail, la musica, il suono, la grafica, le immagini, il video, il codice e tutto il materiale audiovisivo o di altro tipo che appare o proviene da o da EA Services, così come il design e l'aspetto dei nostri siti web.
Il contenuto include anche il contenuto generato dall'utente ("UGC").
L'UGC include le persone dell'account EA, i post del forum, il contenuto del profilo e altri contenuti forniti dagli utenti ai servizi EA.
Tutti i Contenuti sono di proprietà di EA o dei suoi concessori di licenza o sono concessi in licenza a EA e ai suoi concessori di licenza ai sensi della Sezione 5 di seguito.
I diritti sono diritti che EA ti concede in licenza per accedere o utilizzare gli elementi online o offline dei Servizi EA.
Esempi di Titolarità includono l'accesso a Contenuti digitali o sbloccabili funzionalità aggiuntive o migliorate (inclusi i servizi multiplayer); abbonamenti; risorse virtuali; sbloccare chiavi o codici, codici seriali o autenticazione online; risultati di gioco; punti virtuali, monete o valute.
Ci riferiamo a questi punti virtuali, monete o valute come "Valuta virtuale EA".
Quando ottieni EA Virtual Currency da noi o dai nostri partner autorizzati, ricevi una licenza personale, limitata, non cedibile, non esclusiva e revocabile per accedere e selezionare le Titolarità che EA ti mette espressamente a disposizione.
La valuta virtuale EA non ha valore monetario e non ha valore al di fuori dei nostri prodotti e servizi.
La valuta virtuale EA non può essere venduta, scambiata, trasferita o scambiata con contanti; può essere riscattato solo per Titolarità disponibili per il Servizio EA.
La valuta virtuale EA non è rimborsabile e l'utente non ha diritto a un rimborso per la valuta virtuale EA non utilizzata.
Dopo aver riscattato la Valuta virtuale EA per un Diritto, tale Diritto non è rimborsabile, scambiabile o rimborsabile.
Se vivi in ​​Giappone, accetti di utilizzare qualsiasi valuta virtuale EA entro 180 giorni dalla data di acquisto.
Fornirai a tue spese l'attrezzatura, la connessione Internet e le tariffe necessarie per accedere e utilizzare i Servizi EA.
4.
Disponibilità di Servizi EA e Aggiornamenti
Non garantiamo che qualsiasi Servizio, Contenuto o Titolarità EA sarà sempre disponibile, in tutte le località o in qualsiasi momento o che continueremo a offrire un Servizio, Contenuto o Titolarità EA particolare per un determinato periodo di tempo.
EA non garantisce che i Servizi EA siano accessibili su tutti i dispositivi, tramite uno specifico provider Internet o connessione, o in tutte le località geografiche.
Di tanto in tanto, EA può aggiornare, modificare o modificare un Servizio, Contenuto o Titolarità di EA, senza preavviso.
Questi aggiornamenti e modifiche potrebbero essere necessari per continuare a utilizzare i Servizi EA.
EA potrebbe dover aggiornare o reimpostare determinati parametri per bilanciare il gioco e l'utilizzo dei Servizi EA.
Questi aggiornamenti o "reimpostazioni" possono causare battute d'arresto all'interno del mondo di gioco pertinente e possono influenzare personaggi, giochi, gruppi o altri diritti sotto il tuo controllo.
5.
Il tuo UGC
Sei responsabile del tuo UGC.
Non è possibile caricare CGU che violano i diritti di proprietà intellettuale di terzi o che violano la legge, il presente Accordo o il diritto alla privacy o alla pubblicità di terzi.
EA può, a sua esclusiva discrezione, rimuovere, modificare o disabilitare UGC per qualsiasi motivo, anche se EA determina ragionevolmente che UGC viola il presente Accordo.
EA non si assume alcuna responsabilità per UGC, per la sua rimozione o per la mancata rimozione di esso o di altri Contenuti.
EA non esegue il pre-screening di tutti gli UGC e non approva né approva alcun UGC disponibile sui Servizi EA.
Quando contribuisci a UGC, concedi a EA, ai suoi concessori di licenza e licenziatari una licenza non esclusiva, perpetua, trasferibile, mondiale, concedibile in sublicenza per utilizzare, ospitare, archiviare, riprodurre, modificare, creare opere derivate, eseguire pubblicamente, mostrare pubblicamente o trasmettere in altro modo e comunicare l'UGC, o parte di esso, in qualsiasi modo o forma e con qualsiasi mezzo o forum, sia ora noto che ideato in futuro, senza preavviso, pagamento o attribuzione di alcun tipo a te o a terzi.
Concedi inoltre a tutti gli altri utenti che possono accedere e utilizzare il tuo UGC su un Servizio EA il diritto di utilizzare, copiare, modificare, visualizzare, eseguire, creare opere derivate da, e altrimenti comunicare e distribuire il tuo UGC su o tramite il Servizio EA pertinente senza ulteriore avviso, attribuzione o compenso all'utente.
6.
Regole di condotta
Quando accedi o utilizzi un Servizio EA, accetti di non:
Violare qualsiasi legge, norma o regolamento.
Interferire o interrompere qualsiasi Servizio EA o qualsiasi server o rete utilizzato per supportare o fornire un Servizio EA, incluso qualsiasi hacking o cracking in un Servizio EA.
Utilizzare qualsiasi software o programma che danneggi, interferisca con o interrompa un Servizio EA o il computer o la proprietà di un altro, come attacchi Denial of Service, spamming, hacking o caricamento di virus informatici, worm, cavalli di Troia, cancelbot, spyware, file danneggiati e tempo bombe.
Interferire o interrompere l'utilizzo di un Servizio EA da parte di un altro giocatore.
Ciò include l'interruzione del normale flusso di gioco, chat o dialogo all'interno di un Servizio EA, ad esempio utilizzando un linguaggio volgare o molesto, insulti, urla eccessive (tutto maiuscolo), spam, flood o premendo ripetutamente il tasto Invio.
Molestare, minacciare, intimidire, mettere in imbarazzo, inviare spam o fare qualsiasi altra cosa indesiderata a un altro giocatore, come inviare ripetutamente messaggi indesiderati o fare attacchi personali o dichiarazioni su razza, orientamento sessuale, religione, eredità, ecc.
L'incitamento all'odio non è tollerato.
Contribuire a UGC o organizzare o partecipare a qualsiasi attività, gruppo o gilda che sia inappropriato, offensivo, molesto, profano, minaccioso, odioso, offensivo, volgare, osceno, sessualmente esplicito, diffamatorio, illecito, invade la privacy di un altro o è altrimenti ragionevolmente discutibile.
Pubblica, pubblica, carica o distribuisci UGC o contenuti illegali o che non hai il permesso di distribuire liberamente.
Pubblicare, pubblicare, caricare o distribuire qualsiasi contenuto, come un argomento, nome, nome utente, avatar, persona o altro materiale o informazione, che EA (agendo in modo ragionevole e obiettivo) determina essere inappropriato, offensivo, odioso, molesto, profano, diffamatorio, minaccioso, odioso, osceno, sessualmente esplicito, illecito, invasivo della privacy, volgare, offensivo, indecente o illegale.
Pubblica un messaggio per qualsiasi scopo diverso dalla comunicazione personale.
I messaggi vietati includono pubblicità, spam, catene di Sant'Antonio, schemi piramidali e altri tipi di sollecitazione o attività commerciali.
Impersonare un'altra persona o implicare falsamente di essere un dipendente o un rappresentante di EA.
Utilizzare in modo improprio i pulsanti di supporto o reclamo nel gioco o inviare false segnalazioni allo staff di EA.
Tentativo di ottenere o phishing per una password, informazioni sull'account o altre informazioni private da chiunque altro su EA Services.
Utilizzare qualsiasi robot, spider o altro dispositivo o processo automatizzato per accedere a questo sito Web per qualsiasi scopo o copiare qualsiasi materiale su questo sito Web.
Utilizzare o distribuire programmi o strumenti software non autorizzati, come programmi software "auto", programmi software "macro", programmi o applicazioni software "cheat utility", exploit, cheat o qualsiasi altro software o strumento di hacking, alterazione o imbroglio di giochi.
Modifica qualsiasi file o qualsiasi altra parte del Servizio EA che EA non autorizza specificamente a modificare.
Usa exploit, cheat, funzionalità non documentate, errori di progettazione o problemi in un servizio EA.
Utilizzare o distribuire software contraffatto o Contenuti EA, inclusa la valuta virtuale EA.
Tentare di utilizzare un Servizio EA su o tramite qualsiasi servizio che non è controllato o autorizzato da EA.
Vendi, acquista, scambia o altrimenti trasferisci o offri di trasferire il tuo account EA, qualsiasi accesso personale ai servizi EA o qualsiasi contenuto EA associato al tuo account EA, inclusa la valuta virtuale EA e altri diritti, all'interno di un servizio EA o su un terzo sito web della parte o in relazione a qualsiasi transazione fuori gioco, a meno che non sia espressamente autorizzato da EA.
Utilizzare un servizio EA in un paese in cui EA non può offrire tali servizi in base alle leggi applicabili sul controllo delle esportazioni.
Se un Servizio EA richiede che tu crei un "nome utente" o una "persona" per rappresentarti nel gioco e online, non dovresti usare il tuo vero nome e non puoi usare un nome utente o persona che è usato da qualcun altro o che EA determina che è volgare o offensivo o viola i diritti di qualcun altro.
Partecipa a qualsiasi altra attività che disturbi in modo significativo l'ambiente di gioco pacifico, equo e rispettoso di un Servizio EA.
Utilizzare le informazioni sugli utenti disponibili pubblicamente in qualsiasi Servizio EA (ad es. in una classifica) per qualsiasi scopo non correlato al Servizio, incluso il tentativo di identificare tali utenti nel mondo reale.
Promuovere, incoraggiare o prendere parte a qualsiasi attività vietata sopra descritta.
Se tu o qualcuno che utilizza il tuo account EA violate queste regole e non rimediate a questa violazione dopo un avviso, EA può intraprendere azioni contro di voi, inclusa la revoca dell'accesso a determinati o tutti i servizi, contenuti o diritti EA, o la chiusura del vostro account EA come descritto in Sezione 8.
In caso di gravi violazioni, EA può intraprendere queste azioni senza emettere un preavviso.
Alcuni esempi di gravi violazioni includono, ma non sono limitati a: promozione, incoraggiamento o coinvolgimento in attività di hacking, vendita di account o diritti EA (inclusi valute e oggetti virtuali) senza il permesso di EA, molestie estreme o minaccia di attività illegali.
Quando possibile, EA ti informerà dell'azione che intraprenderà in risposta alle violazioni di queste regole o al presente Accordo.
Servizi EA specifici possono pubblicare regole aggiuntive che si applicano alla tua condotta su tali servizi.
Se incontri un altro utente che sta violando una di queste regole, segnala questa attività a EA utilizzando le funzioni "Aiuto" o "Segnala un abuso" nel servizio EA pertinente, se disponibile, oppure contatta l'assistenza clienti all'indirizzo help.ea.com.
EA può, a sua discrezione, monitorare o registrare attività online o Contenuti sui Servizi EA e può rimuovere qualsiasi Contenuto da qualsiasi Servizio EA a sua discrezione.
Ricorda che le tue comunicazioni e i tuoi UGC in un servizio EA sono pubblici e saranno visti da altri.
L'utilizzo dei Servizi EA da parte dell'utente è soggetto all'Informativa sulla privacy e sui cookie di EA all'indirizzo privacy.ea.com, incorporata per riferimento nel presente Accordo.
7.
Prodotti per PC
Questa Sezione si applica ai Servizi EA per la riproduzione su un Personal Computer ("Prodotti EA PC").
Per accedere e utilizzare i Servizi EA associati a un Prodotto EA PC, potrebbe essere necessario prima registrarti con il codice seriale allegato al Prodotto EA PC.
A. Misure tecniche e di protezione dei contenuti
EA utilizza determinate misure tecniche o di protezione dei contenuti per prevenire la pirateria e la copia o l'uso non autorizzati di un Prodotto EA PC.
I prodotti EA PC utilizzano l'attivazione online di Origin e possono anche utilizzare la tecnologia di protezione dei contenuti Denuvo di Sony DADC Austria AG.
Per vedere quali giochi utilizzano Denuvo, visitare https://www.ea.com/legal.
Un account EA, inclusa l'accettazione del presente Accordo e della Politica sulla privacy e sui cookie di EA su privacy.ea.com, l'installazione dell'applicazione client Origin (https://www.origin.com/en-us/about), l'accettazione del Origin EULA e una connessione Internet sono necessari per autenticare il Prodotto EA PC e verificare la tua licenza al lancio iniziale dei Prodotti EA PC su qualsiasi macchina unica ("Autenticazione" o "Autenticazione").
Il codice seriale fornito con questi prodotti EA PC verrà verificato durante l'autenticazione.
L'autenticazione è limitata a un account EA per codice seriale, il che significa che il prodotto EA PC non è trasferibile.
EA può convalidare la tua licenza mediante successiva autenticazione online.
Non c'è limite al numero totale di macchine su cui i Prodotti EA PC possono essere autenticati, ma puoi avviare e accedere al Prodotto EA PC su non più di cinque macchine uniche in un periodo di 24 ore.
Se si tenta di aggirare, disabilitare o manomettere queste misure di protezione tecnica, il Prodotto EA PC potrebbe non funzionare correttamente e la presente Licenza cesserà per violazione materiale dell'utente.
Conserva il tuo codice seriale perché potresti averne bisogno per installare il servizio EA PC su altre macchine.
Questa tecnologia può interferire con alcune applicazioni, come i debugger, che possono essere utilizzate per aggirare la tecnologia di controllo degli accessi.
B. Monitoraggio
EA utilizza determinate tecnologie per rilevare e prevenire imbrogli in relazione all'uso dei prodotti EA PC.
Questi sono descritti di seguito.
Puoi visitare https://www.ea.com/legal per sapere quale tecnologia viene utilizzata con ciascun prodotto EA PC.
Punkbuster.
EA può utilizzare la tecnologia Punkbuster Anti-Cheat di Even Balance, Inc. Puoi scegliere di installare Punkbuster durante l'installazione di un Prodotto EA PC.
Se è installato, quando ti connetti online a un server di gioco utilizzando Punkbuster, Punkbuster monitorerà la memoria ad accesso casuale (RAM) del tuo computer per i programmi di terze parti non autorizzati in esecuzione contemporaneamente al Prodotto EA PC e qualsiasi modifica ai file del Prodotto EA PC che abilitano o facilitare l'inganno.
Un programma di terze parti non autorizzato è un programma o un file di terze parti (come un "addon", "mod", "hack", "trainer" o "cheat") che EA ritiene (i) consenta o faciliti cheating di qualsiasi tipo : (ii) consente agli utenti di modificare o hackerare l'interfaccia, l'ambiente e/o l'esperienza di gioco in qualsiasi modo non espressamente autorizzato da EA: o (iii) Intercetta, "mina" o raccoglie in altro modo informazioni da o attraverso il gioco.
Se disinstalli il prodotto EA PC, Punkbuster rimarrà inattivo sul tuo computer.
Per disinstallare Punkbuster, esegui l'eseguibile su https://www.evenbalance.com/downloads/pbsvc/pbsvc.exe.
Tecnologie anti-cheat di EA.
EA può utilizzare le proprie tecnologie anti-cheat.
Quando ti connetti online a un server di gioco, queste tecnologie attiveranno e monitoreranno il tuo gioco, i file di gioco associati al Prodotto EA PC e la RAM del tuo computer.
Queste tecnologie rilevano imbrogli e Programmi di terzi non autorizzati in esecuzione in concomitanza con il Prodotto EA PC e qualsiasi modifica ai file del Prodotto EA PC che abilita o facilita l'inganno.
Se una di queste tecnologie anti-cheat rileva una frode, potremmo raccogliere informazioni rilevanti, incluso il nome dell'account, i dettagli su un programma di terze parti non autorizzato e la modifica dei file del prodotto EA PC rilevata e l'ora e la data in cui è stata rilevata.
Potremmo anche terminare la tua Licenza e il tuo Account EA se stabiliamo che hai barato.
Quando ti disconnetti dal server di gioco, queste tecnologie anti-cheat verranno disattivate.
C. Disinstallazione
Puoi disinstallare i prodotti EA PC in qualsiasi momento all'interno delle impostazioni di gioco nel client Origin.
Alcuni file salvati localmente potrebbero rimanere sul tuo computer dopo la disinstallazione.
Puoi eliminare manualmente questi file cercando il titolo del gioco nella cartella Documenti su PC o tramite la ricerca file su Mac.
8.
Risoluzione e altre sanzioni
Il presente Accordo è in vigore fino alla risoluzione da parte dell'utente o di EA.
EA può interrompere l'accesso e l'utilizzo di qualsiasi Servizio EA o del tuo Account EA se EA determina che hai violato il presente Accordo o che c'è stato un uso altrimenti illegale, improprio o fraudolento dei Servizi EA associati al tuo Account EA.
Quando possibile, EA ti avviserà della risoluzione.
Potresti perdere il tuo nome utente e persona a seguito della chiusura di un account EA.
Se hai più di un account EA, a seconda del tipo di violazione o uso improprio, EA può chiudere tutti i tuoi account EA e tutti i relativi diritti.
Se il tuo account EA viene chiuso, non avrai accesso al tuo account EA o ai tuoi diritti e potrebbe essere impedito di accedere o utilizzare nuovamente qualsiasi servizio EA.
In caso di risoluzione, anche la licenza ai sensi del presente Accordo cesserà.
Invece della risoluzione e prima di qualsiasi risoluzione, EA può emettere un avviso, sospendere o alterare il tuo accesso a un particolare Servizio EA o al tuo Account EA, rimuovere o revocare Titolarità a livello di Account EA o dispositivo, rimuovere o eliminare qualsiasi contenuto che è in violazione del presente Accordo o vietare al dispositivo o alla macchina di accedere a specifici Servizi EA.
Se EA intraprende qualsiasi azione descritta in questa Sezione, non avrai diritto a un rimborso (soggetto a qualsiasi diritto di rimborso previsto dalla legge) e nessun Diritto ti sarà accreditato o convertito in denaro o altre forme di rimborso.
EA può terminare qualsiasi Servizio EA in qualsiasi momento dando un preavviso di almeno trenta giorni tramite e-mail (se disponibile), all'interno del Servizio EA interessato o sulla pagina degli aggiornamenti del servizio del sito Web di EA (https://www.ea.com /aggiornamenti del servizio).
Dopo la cessazione del servizio online, non verranno applicati aggiornamenti software ai nostri giochi e non possiamo garantire che i nostri giochi mobili continueranno a essere disponibili per il download tramite iCloud (o altri servizi cloud applicabili).
Tutti i giochi disponibili tramite iCloud dopo la cessazione del servizio online possono essere rimossi da iCloud senza ulteriore avviso.
Se ritieni che sia stata intrapresa un'azione contro il tuo account o dispositivo per errore, contatta l'assistenza clienti all'indirizzo help.ea.com.
Le sezioni 5, 8-9, 11-15 del presente Accordo sopravvivono alla risoluzione del presente Accordo.
9.
Utilizzo dei dati
Quando utilizzi un Servizio EA, EA può raccogliere e archiviare dati dal tuo computer o dispositivo, comprese informazioni sul tuo computer o dispositivo e sistema operativo (come indirizzo IP e ID dispositivo), informazioni sull'utilizzo del Servizio EA, gameplay e statistiche sull'utilizzo , interazioni di sistema e hardware periferico (ad esempio, per proteggere le tue statistiche di gioco, EA potrebbe inserire un numero di identificazione generato casualmente nella memoria del portachiavi del tuo dispositivo.
Tale identificatore verrà rimosso quando si ripristina il dispositivo).
Se giochi a un servizio EA offline, questi dati verranno archiviati sul tuo dispositivo e trasmessi a EA quando il tuo dispositivo si connette a Internet.
EA utilizza queste informazioni per gestire la propria attività, migliorare i propri prodotti e servizi, fornire servizi e comunicare con l'utente (anche per scopi di marketing), fornire aggiornamenti software, contenuti forniti in modo dinamico e supporto software e risolvere bug o migliorare in altro modo l'esperienza dell'utente .
Se partecipi a servizi online, EA può anche raccogliere, utilizzare, archiviare, trasmettere e visualizzare pubblicamente dati statistici relativi al gioco (inclusi punteggi, classifiche e risultati) o identificare contenuti che vengono creati e condivisi da te con altri giocatori.
I tuoi dati vengono raccolti, utilizzati, archiviati e trasmessi da EA Inc. negli Stati Uniti, in conformità con l'Informativa sulla privacy e sui cookie di EA all'indirizzo privacy.ea.com.
10.
Altri software, utilità e strumenti
I Servizi EA potrebbero richiedere o consentire all'utente di scaricare software, aggiornamenti software o patch o altre utilità e strumenti da EA o dai suoi concessori di licenza sul computer, sistema di intrattenimento o dispositivo dell'utente.
Queste tecnologie possono essere diverse tra le piattaforme e le prestazioni dei Servizi EA possono variare a seconda del tuo computer e di altre apparecchiature.
L'utente comprende che alcuni aggiornamenti a queste tecnologie potrebbero essere necessari per continuare a utilizzare i Servizi EA.
Alcuni di questi aggiornamenti possono contenere funzionalità o contenuti bloccati che richiedono il pagamento di un costo aggiuntivo per accedervi.
Acconsenti a che EA installi automaticamente tutti gli aggiornamenti disponibili per i Servizi EA.
La mancata installazione degli aggiornamenti disponibili potrebbe rendere i Servizi EA, inclusi i Prodotti EA PC, non riproducibili.
11.
Terzi
Alcuni Servizi EA potrebbero darti la possibilità di giocare su server non di proprietà o controllati da EA.
EA non controlla tali servizi e non è responsabile per l'utilizzo del Servizio EA su o tramite essi.
Questi servizi di terze parti possono essere soggetti a termini e restrizioni aggiuntivi o diversi.
I Servizi EA possono includere collegamenti ipertestuali a siti Web di terzi.
Tali siti possono raccogliere dati o richiedere informazioni personali all'utente.
EA non controlla tali siti e non è responsabile del loro contenuto o della loro raccolta, utilizzo o divulgazione di informazioni personali.
12.
Garanzie; Limitazione di responsabilità
SE L'UTENTE ABITA NELL'AREA ECONOMICA EUROPEA (SEE) O IN SVIZZERA, I SERVIZI EA SARANNO FORNITI CON CURA E ABILITÀ RAGIONEVOLI E NON VENGONO FORNITE ALTRE PROMESSE O GARANZIE SUI SERVIZI EA.
SE VIVI AL DI FUORI DEL SEE E DELLA SVIZZERA, I SERVIZI EA VENGONO CONCESSI IN LICENZA E FORNITI "COSÌ COME SONO".
LI USI A TUO RISCHIO.
NELLA MISURA COMPLETA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, EA NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA ESPRESSA, IMPLICITA O LEGALE, INCLUSE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ SODDISFACENTE, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, NON VIOLAZIONE DI DIRITTI DI TERZI E GARANZIE DERIVANTI DA UN CORSO DI CONTRATTI, UTILIZZO O PRATICA.
EA NON GARANTISCE CONTRO INTERFERENZE CON IL TUO GODIMENTO DEL PRODOTTO O DEL SERVIZIO EA; CHE IL SERVIZIO EA SODDISFI I VOSTRI REQUISITI; CHE IL FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO EA SARÀ ININTERROTTO O ESENTE DA ERRORI, BUG, ​​CORRUZIONE, PERDITA, INTERFERENZA, HACKING O VIRUS O CHE I SERVIZI EA INTEROPERERANNO O SARANNO COMPATIBILI CON QUALSIASI ALTRO SOFTWARE.
EA NON GARANTISCE ALCUN PRODOTTO O SERVIZIO DI TERZI OFFERTI TRAMITE IL NEGOZIO ORIGIN.
CONSULTARE https://help.ea.com/en-us/help/account/electronic-arts-warranty-policy/ PER MAGGIORI INFORMAZIONI SULLA GARANZIA LEGALE E SU ALTRI DIRITTI DEL CONSUMATORE LEGALE NEL TUO TERRITORIO E https://help.ea .com/en-au/help/account/electronic-arts-warranty-policy/ PER I DIRITTI A DISPOSIZIONE DEI CONSUMATORI AUSTRALIANI.
SE L'UTENTE VIVENDO NEL SEE O IN SVIZZERA, EA E I SUOI ​​DIPENDENTI, LICENZIATARI E PARTNER COMMERCIALI NON SARANNO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DELL'UTENTE PER EVENTUALI PERDITE O DANNI DERIVANTI DALLE TUE AZIONI O VIOLAZIONE DEL PRESENTE ACCORDO O CHE DERIVANO COME RISULTATO DI TERZI ( O QUALSIASI ALTRO) ATTI O OMISSIONI OLTRE IL NOSTRO CONTROLLO.
SE L'UTENTE VIVE AL DI FUORI DEL SEE E DELLA SVIZZERA, NELLA MISURA COMPLETA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, EA E I SUOI ​​DIPENDENTI, LICENZIATARI E PARTNER COMMERCIALI NON SARANNO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DELL'UTENTE PER EVENTUALI PERDITE NON CAUSATE DALLA VIOLAZIONE DA PARTE DI EA DEL PRESENTE ACCORDO, O INDIRETTE, DANNI ACCIDENTALI, CONSEQUENZIALI, PUNITIVI O SPECIALI.
I TIPI DI DANNI ESCLUSI COMPRENDONO, AD ESEMPIO, PERDITE FINANZIARIE (COME PERDITE DI REDDITO O PROFITTI), COSTO DI BENI O SERVIZI SOSTITUTIVI, INTERRUZIONE O ARRESTO DI UN'ATTIVITÀ COMMERCIALE, PERDITA DI DATI, PERDITA DI AVVIAMENTO E GUASTO O MALFUNZIONAMENTO DEL COMPUTER.
QUESTA LIMITAZIONE SI APPLICA A QUALSIASI RECLAMO DERIVANTE DA O CORRELATO A QUESTA LICENZA O AL SERVIZIO EA, SIA BASATO SU CONTRATTO, ILLECITO, STATUTO, RESPONSABILITA' OCCUPAZIONALE O ALTRO.
QUESTO SI APPLICA ANCHE SE EA SAPESSE O DOVREBBE SAPERE DELLA POSSIBILITA' DI TALE DANNO.
PUOI RECUPERARE SOLO I DANNI DIRETTI DI QUALSIASI IMPORTO NON SUPERIORE A QUANTO EFFETTIVAMENTE PAGATO PER IL SERVIZIO EA APPLICABILE.
EA NON LIMITA LA PROPRIA RESPONSABILITÀ PER FRODE, GROSSA NEGLIGENZA, ILLECITO CONDOTTA O PER MORTE O LESIONI PERSONALI.
ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO LE ESCLUSIONI E LIMITAZIONI DI CUI SOPRA, PERTANTO ALCUNI O TUTTI POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI A TE.
Se hai acquistato una copia fisica di un Servizio EA da un negozio fisico negli Stati Uniti e non accetti i termini del presente Accordo e non hai installato o utilizzato il Servizio EA, puoi restituirlo per un rimborso o un cambio entro trenta (30) giorni dalla data di acquisto al luogo di acquisto originale seguendo le istruzioni per la restituzione disponibili su https://warrantyinfo.ea.com.
13.
Termini generali
A. Intero accordo
Il presente Accordo, insieme a qualsiasi altro termine EA che regola l'utilizzo dei Servizi EA da parte dell'utente, costituisce l'intero accordo tra l'utente ed EA.
L'Accordo non può essere modificato o modificato se non redatto per iscritto e firmato da EA.
Il mancato esercizio da parte di EA di qualsiasi diritto ai sensi del presente Accordo non costituirà una rinuncia al diritto oa qualsiasi altro diritto.
Se una qualsiasi parte del presente Accordo è ritenuta inapplicabile, tutte le altre parti del presente Accordo continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
B. Legge applicabile
Se risiedi nel SEE, in Svizzera, in Brasile, a Hong Kong, in Messico o in Russia, (i) il presente Accordo è tra te e EA Swiss Sàrl, una società registrata nel Registro delle Imprese di Ginevra con numero di registrazione della società: CH-660-2328005 -8 e con sede in 8 Place du Molard, 1204 Ginevra, Svizzera; (ii) le leggi del tuo paese di residenza regolano il presente Accordo e il tuo utilizzo dei Servizi EA; e (iii) accetti espressamente che la giurisdizione esclusiva per qualsiasi reclamo o azione derivante da o relativa al presente Accordo o ai Servizi EA saranno i tribunali del tuo paese di residenza.
Se risiedi nella Repubblica di Corea, (i) il presente Accordo è tra te e EA Swiss Sàrl, una società iscritta al Registro delle Imprese di Ginevra con numero di registrazione della società: CH-660-2328005-8 e con sede in 8 Place du Molard, 1204 Ginevra, Svizzera; (ii) le leggi della Corea, escluse le norme sui conflitti di legge, disciplinano il presente Accordo e l'utilizzo dei Servizi EA da parte dell'utente; e (iii) accetti espressamente che la giurisdizione esclusiva per qualsiasi reclamo o azione derivante da o relativa al presente Accordo o ai Servizi EA saranno i tribunali della Corea.
Se vivi negli Stati Uniti, in Canada o in Giappone, (i) il presente Accordo è tra te ed Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, USA; (ii) le leggi dello Stato della California, escluse le norme sui conflitti di legge, disciplinano il presente Accordo e l'utilizzo dei Servizi EA da parte dell'utente; e (iii) accetti espressamente che per reclami e controversie non soggetti all'accordo arbitrale di seguito, la giurisdizione esclusiva per qualsiasi reclamo o azione derivante da o relativa al presente Accordo o ai Servizi EA saranno i tribunali federali o statali che governano la Contea di San Mateo , California, e acconsenti espressamente all'esercizio della giurisdizione personale di tali tribunali.
Se risiedi in qualsiasi altro paese, (i) il presente Accordo è tra te e EA Swiss Sàrl, una società iscritta al Registro delle Imprese di Ginevra con numero di registrazione della società: CH-660-2328005-8 e con sede in 8 Place du Molard, 1204 Ginevra, Svizzera; (ii) le leggi dello Stato della California, escluse le norme sui conflitti di legge, disciplinano il presente Accordo e l'utilizzo dei Servizi EA da parte dell'utente; e (iii) accetti espressamente che per reclami e controversie non soggetti all'accordo arbitrale di seguito, la giurisdizione esclusiva per qualsiasi reclamo o azione derivante da o relativa al presente Accordo o ai Servizi EA saranno i tribunali federali o statali che governano la Contea di San Mateo , California, e acconsenti espressamente all'esercizio della giurisdizione personale di tali tribunali.
La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (Vienna, 1980) non si applica al presente Accordo né a qualsiasi controversia derivante da o relativa al presente Accordo.
C. Esporta
Accetti di seguire le leggi degli Stati Uniti e di altre leggi sul controllo delle esportazioni e accetti di non trasferire un Servizio EA a una destinazione nazionale o straniera, che è proibito da tali leggi.
Riconosci inoltre di non essere una persona con la quale a EA è vietato fare affari in base a queste leggi sul controllo delle esportazioni.
14.
Modifiche al presente Accordo
EA può modificare il presente Accordo di tanto in tanto, quindi ti preghiamo di esaminarlo frequentemente.
Per i giocatori EA che hanno accettato una versione del presente Accordo prima della modifica, le revisioni entreranno in vigore 30 giorni dopo la pubblicazione su Terms.ea.com.
L'uso continuato dei Servizi EA significa che accetti le modifiche.
Una volta accettata una versione dell'Accordo, non applicheremo future modifiche sostanziali senza il tuo esplicito consenso.
Se ti viene chiesto di accettare modifiche sostanziali al presente Accordo e rifiuti di farlo, potresti non essere in grado di continuare a utilizzare il Servizio EA fornito.
15.
Risoluzioni delle controversie mediante arbitrato vincolante
LA PRESENTE SEZIONE SI APPLICA A TUTTI I CONSUMATORI E PERSONE CHE ACCETTANO I TERMINI DEL PRESENTE ACCORDO.
ESCLUDE I RESIDENTI IN QUEBEC, RUSSIA, SVIZZERA, BRASILE, MESSICO, GLI STATI MEMBRI DEL SEE E LA REPUBBLICA DI COREA.
ACCETTANDO I TERMINI DEL PRESENTE ACCORDO, TU E EA RINUNCIATE ESPRESSAMENTE AL DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA E AL DIRITTO DI PARTECIPARE A UNA CLASS ACTION.
Questa sezione offre un modo semplificato per risolvere eventuali controversie tra di noi.
La maggior parte delle tue preoccupazioni può essere risolta in modo rapido e soddisfacente accedendo all'interfaccia dell'assistenza clienti di EA con il tuo account su help.ea.com.
Se EA non è in grado di risolvere la tua preoccupazione, tu ed EA accettate di essere vincolati dalla procedura stabilita in questa Sezione per risolvere qualsiasi controversia tra di noi.
Questa Sezione è un accordo tra te ed EA e si applica ai nostri rispettivi agenti, dipendenti, sussidiarie, predecessori, successori, beneficiari e assegnatari.
Questo accordo di arbitrato evidenzia una transazione nel commercio interstatale, e quindi la legge federale sull'arbitrato disciplina l'interpretazione e l'applicazione di questa sezione.
La presente Sezione deve essere interpretata in senso ampio e sopravvivrà alla risoluzione del presente Accordo.
A. Richieste coperte da arbitrato
Tutte le controversie, i reclami o le controversie derivanti da o relative al presente Accordo, a qualsiasi Servizio EA e al relativo marketing o al rapporto tra l'utente ed EA ("Controversie") saranno determinati esclusivamente da un arbitrato vincolante.
Ciò include i crediti maturati prima della stipula del presente Accordo.
Le uniche Controversie non coperte da questa Sezione sono rivendicazioni (i) riguardanti la violazione, la protezione o la validità dei segreti commerciali o dei diritti d'autore, di marchio o di brevetto dell'utente, di EA o dei licenziatari di EA; (ii) se risiedi in Australia, per far valere un diritto legale del consumatore ai sensi del diritto del consumatore australiano; e (iii) portato in tribunale per le controversie di modesta entità.
B. Negoziati informali
Tu ed EA dovrete prima tentare di risolvere qualsiasi Controversia in modo informale per almeno 30 giorni prima di avviare l'arbitrato.
Le trattative informali iniziano al ricevimento di una comunicazione scritta da una persona all'altra ("Avviso di controversia").
L'avviso di contestazione deve: (a) includere il nome completo e le informazioni di contatto della parte ricorrente; (b) descrivere la natura e la base del reclamo o della controversia; e (c) esporre il rimedio specifico richiesto.
EA invierà la sua Notifica di contestazione al tuo indirizzo di fatturazione o e-mail.
Invierà la notifica di controversia a: Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City CA 94065, ATTENZIONE: Ufficio legale.
C. Arbitrato vincolante
Se tu ed EA non riuscite a risolvere una Controversia in modo informale, voi o EA potete decidere di far risolvere la Controversia in via definitiva ed esclusiva mediante arbitrato vincolante.
Qualsiasi scelta di arbitrato da parte di una parte sarà definitiva e vincolante per l'altra.
L'arbitrato sarà amministrato dall'American Arbitration Association ("AAA") ai sensi delle sue Regole di arbitrato commerciale e, se del caso, delle Procedure supplementari dell'AAA per le controversie relative ai consumatori ("Regole dei consumatori AAA"), entrambe disponibili sul sito Web dell'AAA www.adr.org.
Le tue spese di arbitrato e la tua quota di compenso dell'arbitro saranno regolate dalle Regole AAA e, se del caso, limitate dalle Regole AAA per i consumatori.
Se l'arbitro ritiene che tali costi siano eccessivi, o se invii a EA un avviso all'indirizzo Avviso di controversia sopra indicando che non sei in grado di pagare le commissioni richieste per avviare un arbitrato, EA pagherà tutte le spese e le spese arbitrali.
L'arbitrato può essere condotto di persona, attraverso la presentazione di documenti, per telefono o online.
L'arbitro prende una decisione per iscritto e fornisce una motivazione se richiesto da una delle parti.
L'arbitro deve seguire la legge applicabile e qualsiasi lodo può essere impugnato se l'arbitro non lo fa.
Tu ed EA potete contenziosi in tribunale per obbligare l'arbitrato, per sospendere il procedimento in attesa dell'arbitrato o per confermare, modificare, annullare o emettere un giudizio sul lodo inserito dall'arbitro.
D. Limitazioni
L'UTENTE ED EA ACCETTATE CHE CIASCUNO PUO' PRESENTARE RECLAMI CONTRO L'ALTRO SOLO NELLA SUA CAPACITA' INDIVIDUALE E NON COME QUERELANTE O MEMBRO DELLA CLASSE IN QUALSIASI PROCEDIMENTO DI CLASSE O RAPPRESENTATIVO.
L'arbitro non consoliderà le pretese di un'altra persona con le tue pretese e non presiederà alcun tipo di procedimento rappresentativo o collettivo.
L'arbitro può emettere un provvedimento dichiarativo o ingiuntivo solo a favore della singola parte che chiede il sollievo e solo nella misura necessaria per fornire il rimedio giustificato dalla domanda individuale di quella parte.
Se questa specifica sottosezione risulta inapplicabile, l'intero accordo di arbitrato sarà nullo.
E. Posizione
Se vivi negli Stati Uniti, l'arbitrato avrà luogo in qualsiasi luogo ragionevole per te conveniente.
Per i residenti al di fuori degli Stati Uniti, l'arbitrato sarà avviato nella Contea di San Mateo, Stato della California, Stati Uniti d'America, e tu ed EA accettate di sottoporvi alla giurisdizione personale di quel tribunale, al fine di costringere l'arbitrato, a rimanere procedere in attesa dell'arbitrato, o per confermare, modificare, annullare o emettere un giudizio sul lodo emesso dall'arbitro.
F. Recupero
Se l'arbitro si pronuncia a tuo favore sulla fondatezza di qualsiasi pretesa presentata contro EA e ti emette un lodo di valore monetario maggiore dell'ultima offerta di transazione scritta di EA fatta prima che EA presenti le sue comunicazioni scritte finali all'arbitro, allora EA:
Pagare il 150% del lodo arbitrale, fino a $ 5.000 USD in aggiunta al lodo arbitrale; e
Rimborsare le spese di arbitrato che hai pagato all'AAA.
G. Modifiche al presente Accordo Arbitrale
EA non applicherà modifiche sostanziali al presente accordo per arbitrare, a meno che tu non accetti espressamente le modifiche.
16.
Termini supplementari per PlayStation®
R. Per gli acquisti nel PlayStationâ„¢Store in Nord America
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B. Per gli acquisti nel PlayStationâ„¢Store in Europa
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